Livraison et drive

EXPÉDITION DE VOTRE COLIS - FRANCE, BELGIQUE, LUXEMBOURG

INFO : du 23/11 au 29/12/24, vous pouvez choisir de faire livrer votre commande au chalet du Pressoir des Gourmands sur le marché de Noël de Charleville-Mézières. Ce service est gratuit et vous sera proposé au moment du paiement. 

Nous livrons à domicile ou en points relais partout en France, Belgique et Luxembourg. La liste des points relais ouverts est mise à jour en temps réel. Vous habitez dans le département des Ardennes (08) ? Dans ce cas nous vous offrons la livraison par coursier à partir de 50€ d'achat. Notre drive situé à Douzy (Ardennes) est ouvert du mardi au samedi.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 3 jours après réception du paiement (jours ouvrés).

Ils sont expédiés via Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay, avec un numéro de suivi et remis contre signature sur présentation d'une pièce d'identité.

Les frais de transport varient selon le montant TTC de la commande et sont calculés pendant le processus de commande lors de la sélection du transporteur par le client. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. 

 Certains produits trop fragiles ne sont pas éligibles à l’expédition : les verres, les bouteilles vides… Ces produits sont uniquement disponibles en drive et en livraison par coursier dans les Ardennes.

Si vous habitez dans les Ardennes vous pouvez vous faire livrer par un coursier à votre domicile sur rendez-vous. Il n'y a pas de numéro de suivi pour ce mode de livraison.

Pour les commandes vers la Belgique ou le Luxembourg, le délai de livraison peut être allongé de 2 à 3 jours par rapport aux délais indiqués ci-dessus.

Mondial Relay : 7.99€, gratuit dès 200€ d'achat.

Chronopost Express : 10.50€ (de 0 à 10 kilos) - 15.90€ (de 10 à 20 kilos).

Colissimo à domicile : 10.50€ (0 à 10 kilos) - 15.90€ (10 à 15 kilos) - 17.99€ (15 à 20 kilos) - 20€ au delà, dans la limite de 30 kilos.

Par coursier dans les Ardennes (08) : 6€, gratuit dès 50€ d'achat.

Drive : retrait gratuit à notre magasin situé à Douzy (08140).

Pour certains produits fragiles ou volumineux, un supplément de livraison vous sera facturé.

Afin d'éviter tout problème et de vous garantir une qualité de service après vente optimale, nous vous invitons à vérifier l'état du (des) produit(s) livré(s) en présence du livreur (ou au point de retrait) avant de signer le reçu de livraison et de refuser le colis si un produit est abimé ou cassé.

RETRAIT EN DRIVE (click and collect)

1- Faites vos courses . 2- Choisissez le créneau qui vous convient. 3- Validez votre panier !

Retirez votre commande au magasin du Pressoir des Gourmands situé au 1 avenue des nations 08140 Douzy.

Le choix du créneau pour le retrait de vos articles se fait au moment de la commande. Le service de drive est 100% gratuit.

*Les délais de livraison annoncés sont donnés à titre purement indicatif et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité du Pressoir des Gourmands. Les livraisons s'effectuent du lundi au samedi (hors jours fériés et selon ouverture du relais). Le colis est gardé par le relais entre 7 et 14 jours, passé ce délai, le colis sera retourné au Pressoir des Gourmands.

**Les livraisons à domicile sont effectuées par La Poste pour les commandes vers la France. Pour la Belgique et le Luxembourg, le transporteur sera défini par nos soins. En cas d'absence, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettre et le colis sera gardé par le bureau de poste ou le point relais le plus proche de votre domicile pendant 8 à 14 jours.